Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

“VENUS MUSIC”, SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE,
persona moral que explota diferentes marcas de instrumentos o similares y como referente o nicho
comercial frente a terceros, “Venus Music”, bajo título intelectual, registrado, en proceso, tácito,
expreso, cesión, autorización o con título directo, con pleno efecto legal y sin restricción de uso1.
*En lo consecutivo, para fines o alcances legales, términos y obligaciones o derivados del presente Aviso de
Privacidad, será “VENUS MUSIC” y/o “VENUS MUSIC, SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE
CAPITAL VARIABLE”.
Identidad del Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales
“VENUS MUSIC”, SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE, hace
del conocimiento al público en general, empleados, proveedores, consumidores y terceros en
relación directa o indirecta que, es una sociedad mercantil, con especulación comercial y objeto
social2 delimitado en el Contrato de Constitución y/o Acta Constitutiva en cumplimiento al artículo 6,
de la Ley General de Sociedades Mercantiles, con operación física dentro o fuera del territorio
mexicano y venta en línea por medio de plataformas propias, de terceros o conductos electrónicos
notoriamente conocidos, con giro mercantil y actividad preponderante, en términos generales y no
limitativos de venta al por mayor o menor, por cualquier canal de venta y distribución, de acuerdo a
las necesidades de negocio, de instrumentos musicales, accesorios y derivados, similares o
conexos.
“VENUS MUSIC”, hace del conocimiento a sus clientes, proveedores y cualquier persona física o
moral con la que exista una relación contractual verbal o escrita, laboral, comercial o de cualquier
naturaleza jurídica que, al suscribir o aceptar tácita o expresamente el presente documento, se
adhieren a la forma, términos y condiciones de nuestro Aviso de Privacidad y el Uso de Datos
Personales que, discrecionalmente, pueden ser solicitados por “VENUS MUSIC”, SOCIEDAD DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE,
Identidad Comercial Empresarial
“VENUS MUSIC”, SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE,
quien explota frente a terceros diferentes marcas de instrumentos y como nicho de venta o
establecimiento comercial el nombre comercial “VENUS MUSIC”, (en lo sucesivo “La Marca y/o Las
Marcas”) es una persona moral, con Registro Federal de Contribuyentes VMU230314SP2 y con
domicilio principal comercial en: Calle Matamoros, Número 56, Local A, Colonia Centro, C.P. 62000,
Municipio de Cuernavaca, Estado De Morelos, México.

1 “Venus Music”, es una marca debidamente registrada e inscrita en el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y, por tanto, cuenta con autorización para establecer
su domicilio fiscal o convencional para el principal asiento de sus negocios, operaciones, fuente de empleo o de consumo, en diferentes sitios físicos dentro o fuera del
territorio mexicano o en sitios web, entendiéndose por marca todo signo perceptible por los sentidos y susceptible de representarse de manera que permita determinar
el objeto claro y preciso de la protección, que distinga productos o servicios de otros de su misma especie o clase en el mer cado, de acuerdo a la Ley Federal de
Protección a la Propiedad Industrial.
2 La actividad comercial y objeto social de la persona moral en forma enunciativa y no limitativa: i. Venta al por mayor o menor, por cualquier canal de venta y distribución,
de acuerdo a las necesidades de negocio, de instrumentos musicales, accesorios y derivados, similares o conexos; ii. Venta directa o crédito, Arrendamiento, Comodato,
Préstamo y cualquier título legal por medio del cual se transmita su uso de Equipos profesionales de Audio e Iluminación, accesorios y derivados, similares o conexos.;
iii. Venta directa, a plazo fijo o crédito, en modalidad on line (línea) a través de plataformas de terceros, canales propios o fan page de la empresa, ya sea por sitios
fijos, intermitentes o aplicación informática para dispositivos móviles y tabletas o similares de instrumentos musicales, audio, iluminación, accesorios y derivados,
similares o conexos; iv. Renta de Equipos Audio Visuales e instrumentos musicales, accesorios y derivados, similares o conexos; v. Importación y Exportación de
Instrumentos Musicales, sin limitación de regiones, países o zonas, de acuerdo a los permisos gestionados y en favor de la empresa.; vi. Licenciamiento para tener
unidades o socios regionales, nacionales e internacionales, franquicias o modelos de negocio similares o iguales, operados de manera propia o bajo venta y autorización
de marcas, patentes y esquemas de financiamientos, franquicias y similares; vii. Publicidad y Venta de Clases, Cursos, Talleres y cualquier otra modalidad académica
en Línea, que tengan relación con la música, el objeto, actividad comercial y preponderante de la empresa; viii. Publicidad y Venta de Clases, Cursos, Talleres y
cualquier otra modalidad académica Presencial, que tengan relación con la música, el objeto, actividad comercial y preponderante de la empresa; ix. Arrendamiento o
Renta de Salas de Ensayo, Cabinas de Música y cualquier otra modalidad de uso de instalaciones para grabación, doblaje y similares que tengan relación con la
música, el objeto, actividad comercial y preponderante de la empresa; x. Gestión, Reparación y Servicio Técnico de Instrumentos Musicales, Audio, Iluminación,
accesorios y derivados, similares o conexos; xi. Compra, Venta, Traspaso y cualquier otra modalidad jurídica para la adquisición de bienes muebles e inmuebles para
uso o explotación económica o comercial de la empresa o para fines de terceros que directa e indirectamente tengan relación, conforme al Contrato de Constitución
Societaria, con fundamento en la Ley General de Sociedades Mercantiles

Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales
Con base en los preceptos 15 y 16, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de Particulares, en lo consecutivo (La Ley), se pública que el responsable del tratamiento
de sus datos personales es la persona moral “VENUS MUSIC”, SOCIEDAD DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE, quien explota frente a terceros las
marcas y/o los nombres comerciales “VENUS MUSIC” que conforme a las Leyes aplicables asume
la “responsabilidad”, al tener la facultad optativa sobre la decisión del tratamiento de los datos
personales que se recaban de Usted(es), como “titular”, entendiéndose así, cualquier persona física
o moral a quien correspondan los datos y, por estos, cualquier información personal, privada o
confidencial concernientes a una persona física o moral, legalmente identificable o jurídicamente
determinada o identificada. Datos Generales del Responsable del Tratamiento de sus Datos
Personales “VENUS MUSIC”, en su calidad de “responsable” tratará sus datos de manera legítima
y de conformidad con las normas jurídicas que lo regulan, sustituyendo todo o en parte el presente
aviso a cualquier otro anterior o simplificado que la marca o cualquiera de sus filiales ponga a su
disposición en redes sociales y cualquier otro lugar público, de acuerdo a los silencios u omisiones
no establecidas o enmarcadas que en forma precisa y clara debían señalarse.
Domicilio: Como “responsable” de sus Datos Personales, señalamos para efecto legal de recibir
notificaciones con relación o derivadas de Aviso de Privacidad, en: Calle Matamoros, Número 56,
Local A, Colonia Centro, C.P. 62000, Municipio de Cuernavaca, Estado De Morelos, México.
Medios Electrónicos: A fin de interactuar con nuestros visitantes, clientes, usuarios, consumidores,
proveedores y cualquier persona física o moral con la que exista una relación jurídica, “VENUS
MUSIC” señala que se puede navegar por la page (Página de Facebook) y Sitio Web de la marca sin
proporcionar ningún dato personal o sensible.
¿Qué datos recopilamos y el motivo del por qué son necesarios?
Cuando nuestros visitantes, clientes, usuarios, proveedores, consumidores y cualquier persona física
o moral con la que exista una relación jurídica o de subordinación, supra subordinación,
organización-cliente y cualquier otra, al momento de utilizar la fan page (Página de Facebook) o
diversas redes sociales, incluyendo enunciativamente Sitio Web o plataformas digital, pudiéramos
recopilar los datos que se muestran en el formulario o bien datos generales para identificación y
seguimiento de clientes y/o proveedores y/o socios comerciales y/o consumidores o conexos, como:
Nombre, Correo Electrónico, Contraseñas, Tipo de Servicio o Producto, Montos, Forma de Pago,
Datos de Facturación, Domicilios de Envío Propios o de Terceros, Número Telefónico, entre otros
que, conlleven a cumplimentar operaciones de venta, servicios y/o cualquier otro dato o información
para el cumplimiento de actividades de comercio establecido por “La Marca”.
En el futuro y a discreción de “Venus Music”, de manera excepcional, se podrá solicitar también la
dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección
de spam, como segmentación, filtración o limpieza de quienes entran a nuestra fan page y sus
derivados.
Fundamento y Fondo Jurídico
El presente Aviso de Privacidad está estructurado y sustentado en cumplimiento a la Constitución
Política de los Estados Unidos Mexicanos como Norma primaria y, en forma secundaria, la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.
De manera particular, el presente Aviso de Privacidad Integral se encuentra en apego a los artículos
3 fracción I, 4, 6, 7 y 8, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
Particulares, así como los actos jurídicos realizados con cada cliente, proveedor, consumidor,
comprador o socio comercial, se encuentran en apego a las Leyes Aplicables en la Materia.

Importancia Social de la Protección de Datos Personales
Para “VENUS MUSIC”, la información de nuestros visitantes, clientes, usuarios, proveedores,
consumidores y cualquier persona física o moral con la que exista una relación jurídica, es de vital
importancia y, por ello, es tratada de forma confidencial y con las reservas de seguridad adecuadas
al sistema jurídico mexicano; lo anterior, en términos de lo establecido por la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y las buenas prácticas
empresariales con el entorno o fines socialmente responsable y bajo un irrestricto respeto a la vida
personal, comercial o financiera de todas las personas.
Distinción de Uso de Datos Personales: La marca expone que el tratamiento de sus Datos
personales y/o sensibles serán tratados de acuerdo al tipo de relación que exista entre “las partes”;
esto es, de comercio, de asociación, de negocio, comercial, laboral y/o profesional.
En forma enunciativa y no limitativa se enlistan algunos Datos Personales susceptibles de ser
recabados con base al tipo de relación (comercial, laboral, personal, entre otra), como: nombre
completo, correo electrónico, fecha de nacimiento, teléfono o número de contacto, género, domicilio
fiscal, convencional o personal, historial laboral, referencias comerciales y/o personales, grado de
instrucción, ocupaciones, Registro Federal de Contribuyentes, datos de facturación y/o datos
bancarios exclusivos para registro y ejecución de pagos (no información sensible o confidencial).
Finalidad y Transmisión de Datos Personales
Para el cumplimiento del objeto o de cualquier relación comercial con “VENUS MUSIC, SOCIEDAD
DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE”, que forme parte, podrá recabar
datos para los fines estrictamente comerciales que considere, de manera enunciativa, los siguientes:
I. Alta al catálogo de clientes, consumidores o intermediarios comerciales para la prestación de
servicios o venta de productos.
II. Para fines comerciales y administrativos que conlleve la materialización contractual y comercial de
la marca en la prestación de servicios y venta de productos.
III. Para contacto acerca de los productos y/o servicios que se ejecuten, comercialicen, distribuyan o
se publiciten por la marca.
IV. Para reportes o estadísticas de mercadeo, publicidad o promoción en general.
V. Para contacto por venta, prestación de servicio, de organización, de patrocinios o de cualquier acto
comercial y contractual derivado de la prestación de servicios o venta de productos.
VI. Control de acceso físico a las instalaciones de cualquier sucursal de la marca, fuera o dentro del
territorio mexicano, en caso de ser aplicable.
VIII. Para el cumplimiento de obligaciones contraídas por virtud del nexo comercial y/o venta al publico
en general de los servicios o productos comercializados por la marca.
IX. Para el proceso de alta, registro y pagos derivados de la relación de negocio, comercial y/o laboral.
X. Registro de alta en cualquier actividad, promoción, análisis de datos y análogas que tengan como
finalidad el cumplimiento del objeto social y naturaleza del comercio de la marca.
XI. Cualquier otra derivada de la prestación de servicios y productos respecto a la actividad de comercio
de la o las marcas, propias o de terceros, que comercializa, distribuye o vende Venus Music.
De conformidad con los lineamientos publicados en el Diario Oficial de la Federación y la Ley de la
materia en forma secundaria su Reglamento, informamos que las finalidades para la existencia,
mantenimiento y cumplimiento de nuestra relación jurídica son enunciadas en forma general en el
apartado de Finalidad y Transmisión de Datos Personales; en tal sentido, para su oposición o
actos de impedimento respecto a cualquier inciso, es indispensable enviar un correo electrónico a
info@venusmusicmx.com, manifestando su oposición; de lo contrario, se tendrá como
consentimiento expreso el tratamiento de sus datos personales para los fines que ahí se enmarcan.
En forma adicional, la información de sus Datos Personales podrá ser utilizados para fines ajenos a
la relación que “las partes” mantengan, enlistadas de la siguiente manera:

I. Evaluación de servicios y/o calidad de productos que la marca suministre por sí o a través de terceros.
II. Ejecución de encuestas de satisfacción y servicio al cliente.
III. Envío de blaster en mensajería y/o correos informativos de publicidad, de invitación a eventos,
venta, descuentos, promociones o cualquier otro conforme a la actividad de la marca.
IV. Prospección de clientes y relación comercial de personas físicas o morales.
V. Indicadores de carácter estadístico, ejemplo: encuestas, estudios de mercado y poblacional.
VI. Cualquier otro que será relevante o de naturaleza comercial para la marca.
Para la oposición respecto a cualquier inciso, es indispensable enviar al correo electrónico señalado,
manifestando en el título del correo “OPOSICIÓN A DATOS PERSONALES”, y exponer en el
cuerpo del correo las motivos, causa y origen de su oposición; de lo contrario, ante su omisión dentro
del plazo establecido en la Ley, se tendrá como consentimiento expreso el tratamiento de sus datos
personales para los fines que ahí se enmarcan, al no ser éstos necesarios o indispensables para
nuestra relación jurídico laboral y/o comercial.
Supuestos de Negativa al Acceso de los Datos Personales
“VENUS MUSIC”, SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE,
podrá oponerse o negar el acceso a los datos personales, así como a realizar la rectificación o
cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
I. Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté
debidamente acreditado para ello;
II. Cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
III. Cuando se lesionen los derechos sustanciales, patrimoniales, laborales, económicos o legales de
un tercero;
IV. Cuando exista un impedimento legal o requerimiento y/o resolución de una autoridad competente,
que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de
sus datos personales;
V. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
Solicitud de Datos Personales, Rectificación, Oposición, Cancelación y Revocación del
Consentimiento
Los datos son recabados de forma personal, de manera directa, vía telefónica, a través de correo
electrónico o en su caso, por medio de nuestras plataformas de venta, de conformidad con el artículo
9, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, cuando
recabemos tales datos, será requerido su consentimiento expreso para el tratamiento de estos, por
lo que le solicitaremos que, en su momento, indique si acepta o no el tratamiento, lo cual podrá
consentirse a través del medio electrónico (correo o aceptación de términos y condiciones) que
hemos implementado para tal efecto y señalado en líneas precedentes, o en su caso, impreso en
original y con firma autógrafa.
El trámite de limitación para el ejercicio de los derechos ARCO iniciará con la presentación de una
solicitud dirigido “VENUS MUSIC, SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL
VARIABLE”, lo de quien sus derechos legalmente representen, a través de la cuenta de correo
electrónico: info@venusmusicmx.com
La solicitud del procedimiento de oposición deberá contener la siguiente información: (i) nombre
completo sin abreviaciones, incluyendo apellidos, del titular de los derechos y domicilio u otro medio
válido para recibir notificaciones y/o comunicar la respuesta a su solicitud; (ii) Los documentos que
acrediten la identidad o en su caso, la representación legal del titular; (iii) La descripción clara y
precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;

y (iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Previo
a iniciar el ejercicio de sus derechos ARCO, con fundamento en el numeral 29, de la Ley.
Solicitud de Datos Financieros y Patrimoniales
Para el cumplimiento del objeto o de cualquier intervención contractual o comercial en el que
“VENUS MUSIC, SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE”,
forme parte, deberá recabar los datos financieros y patrimoniales del cliente, consumidor y/o
proveedor para fines estrictamente comerciales, enunciados en forma enunciativa y no limitativa:
I. Institución bancaria, número de sucursal, número de cuentas bancarias para transferencia de pago,
reembolso de gastos, pago de prestaciones o servicios, comprobación de pago y/o deposito a través
de medios digitales, entre otros.
Información que Venus Music reserva su confidencialidad y, en todo caso, únicamente tendrá como
finalidad secundaria la materialización de consumo o venta de los productos o servicios de la marca.
Para la rectificación o modificación de datos podrá ejecutarse a través del Sitio Web y/o demás
plataformas de interacción o cualquier tipo de mensajería instantánea, en donde tiene el derecho de
acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos y estar
en condición de rectificarlos para el caso de ser inexactos o incompletos.
En caso de oposición, cancelación y revocación del consentimiento cuando resulten ser excesivos o
innecesarios para los fines comerciales de la relación contractual, deberá cumplir estrictamente con
el mecanismo que se ha implementado por la marca para el ejercicio de dichos derechos, debiendo
formularse a través de una presentación de solicitud formal enviada en forma directa al responsable
de datos personales por conducto de la cuenta de correo electrónico identificada como:
info@venusmusicmx.com previo acuse de lectura o de recibo, de acuerdo con los lineamientos e
información siguiente:

• Nombre Completo sin Abreviaturas y con Apellidos
• Domicilio Procesal completo, para recibir notificaciones
• Identificación con la que acredite su personalidad (Credencial para votar emitida por el
Instituto Nacional Electoral [“INE”], Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser
de nacionalidad extranjera, su documento migratorio vigente.
• En caso de no ser el titular quien presente la solicitud, el documento que acredite la existencia
de la representación legal; es decir, el instrumento público o carta poder firmada ante dos
testigos, junto con la identificación del titular y del representante legal (Credencial del INE,
Pasaporte vigente, Cédula Profesional, o en caso de ser de nacionalidad extranjera, su
documento migratorio vigente).

Cuando la solicitud sea procedente y se hayan llevado a cabo las verificaciones respecto a la
personalidad y titularidad de los Derechos ARCO, los plazos serán los siguientes para llevar a cabo
la solicitud:
I. Para el acceso de los datos: dentro de un plazo de 15 (quince) días hábiles contados a partir de la
respuesta afirmativa hecha por la marca, vía correo electrónico.
II. Para la rectificación de uno o más datos: dentro de un plazo de 15 (quince) días hábiles contados a
partir de la respuesta afirmativa hecha por la marca, vía correo electrónico.
III. Para la cancelación se hará primero un bloqueo de los mismos, desde el momento en que se hizo
la verificación de la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales estará
restringido a toda persona hasta que haya una respuesta a la solicitud
IV. Para la oposición de los datos: se hará primero un bloqueo de los mismos, desde el momento en
que se hizo la verificación de la documentación requerida, en donde el acceso a los datos personales
estará restringido a toda persona hasta que haya una respuesta a la solicitud.

Los plazos referidos en los incisos anteriores se podrán prorrogar por un periodo igual en caso de
ser necesario y previa notificación hecha a la marca, por una sola ocasión. El ejercicio de los
derechos de acceso, rectificación, cancelación o limitación de uso y, en su defecto, la revocación de
consentimiento, podrá efectuarse por escrito en el domicilio de la marca o cualquiera de sus filiales
pertenecientes a “VENUS MUSIC”.
Intervención y Usuarios Internacionales o Mexicanos fuera del país de origen
Respecto al manejo y uso de sus datos personales sobre usuarios de otros países (servicios
solicitados o venta de productos de la marca realizados en el extranjeros), deberán surtir efecto legal
las encomiendas, alcances y disposiciones de México, sitio en el que se ubica la marca responsable
del tratamiento de sus datos personales; por tanto, cualquier situación contraria o disposición
internacional que contravenga el marco normativo en México, deberá supeditarse a las Leyes del
país de origen y al lugar en que se encuentre de manera habitual, convencional o definitiva en otro
país y en su defecto, al marco y sistema jurídico Mexicano.
Mecanismos para que el titular de los derechos pueda exponer su consentimiento o negativa
para el tratamiento de sus datos personales para aquellos fines que son necesarias, ni haya
dado origen a la relación jurídica con la persona responsable del tratamiento de datos.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para los siguientes fines que no sean
necesarios para el servicio solicitado, pero que nos permitan la mejora continua en nuestras áreas
de servicio:
Finalidad Secundaria: Sus datos podrán ser susceptibles de campañas publicitarias internas o
externas, ofrecer promociones, eventos privados o públicos, presentes o futuros, reportes
estadísticos, patrocinios, boletines o newsletters. Intervención, proceso e interacción en redes a
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Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al
presente AVISO DE PRIVACIDAD, el cual estará visible en nuestro Sitio Web o cualquier otro medio
de comunicación verbal, escrita, impresa o de carácter electrónico de la marca o nombre comercial
“VENUS MUSIC”, donde podrá consultar y visualizar públicamente nuestro Aviso de Privacidad,
así como cualquier variación y/o modificación y/o actualización que la marca considere por escrito o
de manera electrónica.

Última Actualización junio, 2024.

Política de envío

PARA EFECTOS DE VENTAS EN LÍNEA:
El costo de envío por compras realizadas, es definido por el sistema con base en el peso real, la distancia entre el domicilio de entrega y la sucursal de envío así mismo se recomienda adquirir un seguro al momento de su compra, quedando bajo criterio del cliente.

Venus Music, no se hace responsable por daños o pérdidas causadas por la empresa de paquetería, por lo que el cliente deberá hacer reclamaciones directamente con la misma. Venus Music tiene la disposición mas no la obligación de colaborar con el cliente, proporcionándole documentos que puedan ayudarle en su reclamación.

Política de garantía

Términos y condiciones

PARA EFECTOS DE VENTAS EN LÍNEA:
El costo de envío por compras realizadas, es definido por el sistema con base en el peso real, la distancia entre el domicilio de entrega y la sucursal de envío así mismo se recomienda adquirir un seguro al momento de su compra, quedando bajo criterio del cliente.

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PARA EFECTOS DE VENTAS EN LÍNEA:
El costo de envío por compras realizadas, es definido por el sistema con base en el peso real, la distancia entre el domicilio de entrega y la sucursal de envío así mismo se recomienda adquirir un seguro al momento de su compra, quedando bajo criterio del cliente.

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